+90 (552) 180 38 38
SALEM VPORT TRAVEL 16792

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мы собрали самые популярные вопросы о трансферах, турах и бронировании.

1 1. Как рассчитывается стоимость трансфера из аэропорта? Оплата
Цена зависит от расстояния и класса автомобиля. Получите мгновенную цену на сайте или обратитесь в поддержку.
2 2. Каковы правила отмены и возврата? Оплата
Полный возврат — за отмену более чем за 24 часа. При отмене менее чем за 24 часа может взиматься сбор.
3 3. Какие классы автомобилей доступны? Авто и багаж
Эконом седан, ECO VIP (Mercedes Vito) и микроавтобус (Mercedes Sprinter). Мы подскажем вариант по размеру вашей группы.
Ищите маршрут, выберите авто, введите данные пассажиров/дату, подтвердите и оплатите. Письмо‑подтверждение придёт мгновенно.
Visa/MasterCard, оплата в автомобиле и банковский перевод. Возвраты отражаются за 3–10 рабочих дней в зависимости от банка.
Укажите номер рейса — мы отслеживаем прилёт. Разумное ожидание включено; длительные задержки оплачиваются по классу авто.
Короткие ожидания в городе бесплатны. Долгое ожидание оплачивается поминутно/почасово и видно в расчёте.
Да. Укажите возраст и количество при бронировании. Наличие и стоимость зависят от региона.
Короткие остановки согласуются с водителем. Серьёзные объезды/доп. километры пересчитываются. Сообщите план заранее.
Наценка может действовать 22:00–06:00 и в праздники. Если применяется, вы увидите её в расчёте/сводке.
Водитель встречает с табличкой или отправляет геолокацию через приложение/SMS. Возможен контакт по WhatsApp.
Зависит от класса авто. Рекомендации по пассажирам/багажу показаны при бронировании.
В день поездки мы отправим имя и контакты водителя перед подачей авто по SMS/e‑mail.
По наличию. Если на сайте недоступно, позвоните нам для уточнения.
Используйте ссылку в письме‑подтверждении или свяжитесь с поддержкой. Близко к времени подачи возможны сборы.
Все авто лицензированы и застрахованы. Детские кресла соответствуют стандартам ECE R44/04 или i‑Size (R129).
Да, по предварительному согласованию и с переноской/чехлом. Возможна плата за уборку.
По запросу предоставим доступные авто. Сообщите нам до бронирования.
Минимум 4 часа. Гибкие остановки в оговорённой зоне. Лимиты по времени/км и доплаты указаны в расчёте.
Мы выставляем e‑счета. Укажите налоговые/VAT‑данные для корпоративных бронирований. Доступны ежемесячные сверки и договорные тарифы.

Быстрая поддержка и бронирование

Есть вопрос? Напишите в WhatsApp или позвоните — мы ответим как можно быстрее.

WhatsApp
+905521803838
Телефон
+905521803838
E‑mail
info@tripadventure.com.tr
Контакты