Политика отмены бронирования

Ниже приведены наши правила отмены. Пожалуйста, отправляйте запросы на отмену в соответствии с условиями.

1. Сроки отмены

• До 48 часов: бесплатная отмена.
• За 48–24 часа: возвращается 50% от общей суммы.
• Менее чем за 24 часа: возврат не производится.

2. Как подать запрос на отмену

Вы можете отправить запрос через любые каналы ниже:

1. Эл. почта: info@tripadventure.com.tr
2. Телефон: +90 XXX XXX XX XX
3. Контактная форма: Контактная форма

3. Процесс возврата

Одобренные возвраты перечисляются на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней с даты запроса.

4. Особые случаи

В следующих ситуациях условия могут отличаться:

• Сезонные периоды высокой нагрузки (например, праздники, Новый год)
• Специальные акции и пакетные туры
• Погодные условия или форс-мажор

5. Споры и разногласия

При возникновении споров юрисдикцию имеют суды и службы исполнения решений Стамбула.